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產品概述

PRODUCT OVERVIEW

智慧后勤系統

基于物聯網、大數據、數字孿生等技術，通過整合后勤相關的人、財、物，及相關的制度、流程、事件，建立集統一調度、統一管控、統一數據和統一運維的一體化智慧后勤，為高校、醫(yī)院等群體提供辦公、會議、任務、房產、設備、資產、耗材、巡檢、保養(yǎng)、保潔、能耗、餐飲、滿意度、投訴等后勤服務，保障運行安全，提高工作效率，提升服務感受，降低運營成本，突顯后勤管理價值。

產品特色

PRODUCT FEATURE

1.智慧后勤通過應用中心，提供后勤管理常用的應用模塊，并具備集成第三方應用的能力。結合實際運營情況，從應用中心挑選需要采用的應用模塊。已經使用第三方應用的，可以通過集成功能，進行整合。

2.基于數字孿生技術，構建數字孿生后勤運營的基礎框架，推動后勤運營的數字化轉型，實現虛擬與現實的融合。

3.通過對物聯網設備以及神經網絡的海量正常圖片、視頻進行多層次的訓練，神經網絡可把正常圖片和視頻中的正常點進行模型記憶，當非正常的圖片進行對 比時，可以快速的檢索出不正常的圖片，并進行標記，從而實現人員密度、違章停車、餐飲安全、消防安全、用電安全、設備安全等異常情況的監(jiān)測預警， 達到“利用智能算法輔助人員盯屏值守”的目的。

核心功能

CORE FUNCTIONS

01

后勤服務大廳：提供后勤服務應用和資源的統一入口和統一界面，可根據需要配置的一站式服務大廳；進行后勤服務的申請，如網上報修、網上投訴建議及各種服務入口等等。


02

多網合一報事平臺：過大數據對上報事項受理率、辦結率、滿意率等進行分析、研判、預警，確保事事有回音、件件有著落。一網服務感知態(tài)勢、一網縱觀全局、一網決策指揮、一網協同共管工服”，提升了后勤服務現代化、精準化、智能化水平。

典型案例

CLASSIC CASE

智慧后勤統一調度中心

融合電話、釘釘、微信、小程序、APP等多種接入渠道，實現維修、餐飲、咨詢、投訴、滿意度調查等多種服務統一接入，構建集中受理、統一調度的一站式智慧后勤調度中心，實現各項后勤保障事件的流程化閉環(huán)處理。包括：呼叫中心、工單管理、服務監(jiān)督、后勤知識庫、滿意度評價、失物招領等功能。

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智慧后勤統一數據

以后勤大數據和數字孿生技術為基礎，以儀表盤的形式，通過統一的入口對后勤運營狀況進行交互式、可視化操作及展示， 實現后勤態(tài)勢總覽、智慧調度、智慧樓宇、智慧能耗和綜合預警等場景，頁面展示內容和形式可實現定制化展示，全面展示領導關注數據，輔助領導決策。

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